Spin Bold-Blijf vrij!
Elke Beurt Houdt Mogelijkheid.
Vanaf het aanmelden tot het opnemen van uw geld houdt Slotjoint Casino uw persoonlijke informatie veilig zodat u met vertrouwen kunt spelen. Volgens dit privacybeleid wordt informatie alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor betalingen, verificatie of om de wet na te leven in Nederland. Het wordt gebruikt om accounts veilig te houden en verantwoord spelen aan te moedigen. Hierin leggen we ook uw rechten uit en de stappen die we nemen om uw identiteit en € veilig te houden.
Bij Slotjoint Casino zijn bonussen en speciale aanbiedingen altijd aan u. U bepaalt wat u claimt en wat u deelt, en er zijn duidelijke "opt in"-opties die bedoeld zijn om uw privacy veilig te houden terwijl u toch beloningen kunt ontvangen.
Voordat u een aanbod accepteert, krijgt u de belangrijke details te zien, samen met de informatie die nodig is om het te laten werken. Niemand zal u dwingen akkoord te gaan met marketing als u liever geen promoties wilt zien terwijl u speelt. U kunt ze gewoon overslaan en gewoon verder spelen.
Als u in aanmerking komt voor een bonus, kunt u ervoor kiezen deze op het juiste moment te gebruiken, bijvoorbeeld bij een storting of in het promotiegedeelte. Het is niet hetzelfde als aanmelden voor nieuwsbrieven tenzij u dat ook kiest, en opt-in kan alleen opt-in voor de promotie betekenen. Om duidelijk te zijn, vermelden we de praktische voorwaarden voorafgaand aan activering, zoals de minimale storting en eventuele inzetvereisten.
Het aanbiedingsscherm toont de doorspelregels voordat u bevestigt. Bijvoorbeeld, een storting van €20 kan u een bonus tot €200 opleveren. U kunt een bepaalde bonus laten gelden voor uw volgende kwalificerende storting of nee zeggen tegen de bonus en toch storten. U kunt promotionele e-mails doorlaten of de communicatie beperken tot accountgerelateerde berichten. Als u ze wordt aangeboden, schakel dan sms of app-meldingen in. Zo niet, schakel ze uit. U kunt beslissen of gepersonaliseerde aanbiedingen worden gebruikt of niet, en promoties blijven hetzelfde.
Tip: Om uw privacy zo hoog mogelijk te houden, claim alleen het aanbod dat u nodig hebt en vink de marketingkanalen niet aan.
U blijft belangrijke serviceberichten over beveiligingsacties, stortingen en opnames ontvangen. U kunt uw promotiekeuzes op elk moment wijzigen door uw toestemming bij te werken of in te trekken. Hoewel u gerichte advertenties kunt stoppen als u nee zegt tegen marketing, kunt u nog steeds deals zien die voor iedereen openstaan en beveiligingsgerelateerde systeemberichten ontvangen. Elke bonus die al is geclaimd, blijft onderworpen aan de voorwaarden, zoals inzetvereisten en tijdslimieten. Als een bonus bijvoorbeeld €1.000 aan totale inzetten vereiste, verdwijnt die eis niet door marketingtoestemming in te trekken.
Wij gebruiken alleen de gegevens die we nodig hebben om de promotie correct uit te voeren, zoals het controleren of mensen in aanmerking komen, het geven van de bonus en het voorkomen van misbruik.
Als u profilering voor personalisatie wilt gebruiken, kunt u dit uitschakelen in uw instellingen, en kunt u nog steeds spelen en normale stortingen doen zoals €50. Wanneer u een account aanmaakt bij Slotjoint Casino, moeten we uw identiteit controleren en wat informatie van u krijgen zodat we uw profiel kunnen instellen, uw toegang veilig kunnen houden en aan licentie- en antifraudevereisten kunnen voldoen. Het geven van correcte informatie nu kan u helpen vertragingen later te voorkomen, vooral als u een opname wilt aanvragen. Als onderdeel van ons "Ken uw klant"-proces kunnen we uw identiteit controleren wanneer u zich aanmeldt of voordat u belangrijke dingen doet zoals uw eerste opname, het wijzigen van uw betalingsmethode of het bereiken van een bepaald activiteitsniveau.
U wordt in uw account verteld wat u moet doen als controles worden geactiveerd.
Om uw account te openen hebben we meestal kernprofielinformatie nodig waarmee we kunnen controleren of u kunt spelen en uw account veilig kunt houden. Deze gegevens worden gebruikt om een dossier van u als speler aan te maken, ervoor te zorgen dat u de wettelijke leeftijd hebt en de regels voor uw regio na te leven, inclusief Nederland, indien nodig. We hebben uw volledige naam, geboortedatum en geboorteplaats nodig, indien van toepassing, om te controleren of u bent wie u zegt dat u bent en te voorkomen dat mensen dubbele accounts aanmaken. E-mailadres en telefoonnummer worden gebruikt voor herstel, belangrijke accountmeldingen en het veilig houden van uw login.
Adresinformatie: een woonadres en postcode of postcode zijn nodig om verblijfplaats te bewijzen en te helpen bij nalevingscontroles. Om toegang te beschermen en verdachte logins te vinden, worden accountbeveiligingsgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsinstellingen gebruikt. Nationaliteit en verblijfplaats, inclusief Nederlands wanneer het nodig is om jurisdictieregels toe te passen, te controleren of iemand in aanmerking komt en risicoscreening en sancties uit te voeren. Ook om fraude te voorkomen en uw account veilig te houden, kunnen we technische en gebruiksgegevens verzamelen, zoals apparaatidentificatoren, IP-adressen en tijdstempels van wanneer u bent ingelogd. Dit is vooral belangrijk wanneer vreemde patronen worden gevonden of wanneer het lijkt alsof meer dan één account is gekoppeld. We verwerken de informatie die we nodig hebben om ervoor te zorgen dat de limieten die u instelt of de hulpmiddelen voor verantwoord gokken correct worden toegepast op uw hele account als u daarvoor kiest.
Wanneer u onze betaaldiensten gebruikt, verwerken we alleen de informatie die we nodig hebben om de transactie af te ronden en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Bijvoorbeeld, wanneer u- 50 stort of- 500 opneemt, moeten we mogelijk controleren of de betalingsmethode die u gebruikt van u is en of de transactie echt is. In sommige gevallen kan meer informatie worden gevraagd op basis van wat u doet, hoe u hebt betaald of wettelijke vereisten. Als we meer informatie nodig hebben, vragen we die rechtstreeks en alleen zolang het duurt om de controles af te ronden.
Slotjoint Casino beschermt uw accounttoegang met meerdere lagen aanmeldingscontroles, waaronder wachtwoordregels, tweefactorauthenticatie (2FA) en sessiebescherming. Deze controles maken het minder waarschijnlijk dat iemand zonder uw toestemming binnenkomt, zelfs als uw wachtwoord is gepubliceerd.
Deze stappen helpen uw persoonlijke informatie en uw saldo te beschermen terwijl het aanmeldingsproces soepel blijft. We vereisen sterke wachtwoorden, bieden tweefactorauthenticatie als optie en houden uw sessie in de gaten om ervoor te zorgen dat u veilig speelt. Ook moet u uw aanmeldingsgegevens geheim houden en alleen apparaten gebruiken die u vertrouwt om in te loggen.
Om u veilig te houden, kunt u tijdelijk worden buitengesloten of extra verificatiestappen moeten doorlopen als u te vaak mislukt bij het inloggen voordat u weer binnen kunt. Houd dit in gedachten: Slotjoint Casino zal nooit om het wachtwoord vragen. Het is belangrijk om geen berichten te beantwoorden die daarom vragen; gebruik in plaats daarvan officiële kanalen om contact op te nemen met support.
Wanneer 2FA is ingeschakeld, voegt het een tweede stap toe aan het aanmeldingsproces. Deze tweede stap is meestal een eenmalige code die wordt verzonden naar uw geverifieerde contactmethode of gegenereerd door een authenticator-app. Dit maakt accountovername veel minder waarschijnlijk omdat een gestolen wachtwoord niet genoeg is om in te loggen.
U moet een veilige reset aanvragen als u een nieuwe telefoon krijgt, toegang tot uw authenticator verliest of denkt dat uw account is gehackt. Voordat u 2FA uitschakelt of de authenticatiemethode wijzigt, kunnen we om veiligheidsredenen om meer controles vragen.
Slotjoint Casino gebruikt sessiebeschermingsmaatregelen zoals veilige sessietokens en automatische time-outs na inactiviteit om toegang vanaf onbewaakte apparaten te voorkomen en het risico op kaping te verlagen. Als we vreemd gedrag zien, zoals snel veranderende locaties of vreemde apparaatpatronen, kunnen we u vragen uzelf opnieuw te bewijzen of uw toegang tijdelijk beperken tot u kunt bewijzen dat u het bent. Voor een veiligere sessie, log uit na het spelen, blijf weg van gedeelde of openbare computers en sla uw wachtwoord niet op in een browser op apparaten die u niet volledig beheert.
Wanneer u een storting doet bij Slotjoint Casino, wordt uw informatie alleen gebruikt om uw account te financieren en transacties veilig te houden. We raken slechts een kleine hoeveelheid gegevens aan en werken alleen met vertrouwde betalingspartners en versleutelde verbindingen om uw bankgegevens veilig te houden. Wettelijke vereisten en interne beveiligingscontroles worden gevolgd bij het verwerken van betalingsgegevens. Dit omvat het voorkomen van fraude, het controleren of alle transacties correct zijn en, indien nodig, het controleren van identiteiten voordat grotere stortingen van €500 of meer worden geaccepteerd.
Tijdens stortingen kunnen we een beperkte set transactiegegevens ontvangen of aanmaken die we nodig hebben om de storting te voltooien en nauwkeurige gegevens bij te houden. Dit hangt af van de bankmethode.
Het is veiliger voor een gereguleerde betalingsaanbieder om onze gevoelige betalingsinformatie te verwerken dan dat wij het zelf opslaan. Er zijn een paar veelvoorkomende manieren om geld te storten en enkele opmerkingen over hoe de gegevens worden verwerkt. Bankkaartgegevens worden via een versleutelde verbinding verzonden en gecontroleerd door de betalingsverwerker. We bewaren slechts een paar gegevens voor reconciliatie.
Stortingen van €20 tot €200 zijn meestal direct. E-wallet: Zodra u de betaling goedkeurt, stuurt de wallet-aanbieder ons een bevestiging. De wallet-aanbieder bewaart uw inloggegevens. Stortingen zoals €50 worden meestal direct verwerkt door banknetwerken. We matchen binnenkomende fondsen met referentienummers en rekeningnummers. Het kan langer duren voor stortingen van €500 of meer. Let op dat de beschikbare methoden afhankelijk zijn van de Nederland, en sommige betalingsaanbieders mogelijk meer informatie nodig hebben voordat ze stortingen van €1000 of meer accepteren.
Om zowel spelers als het casino veilig te houden, kunnen we om verificatie vragen wanneer risicocontroles worden uitgevoerd, wanneer stortingspatronen veranderen of wanneer wettelijke drempels worden bereikt.
Voor normale verificatie moet u mogelijk bewijs van identiteit en eigendom van de betalingsmethode tonen. Dit is vooral belangrijk voor grotere transacties zoals stortingen van €500 of meer.
Fraudepreventie en monitoring: Wanneer u een storting doet, controleren we deze automatisch op vreemd gedrag, zoals niet-overeenkomend accounteigendom, herhaalde mislukte pogingen en vreemde patronen van locatie- of apparaatgebruik. Sommige transacties kunnen worden vastgehouden terwijl we controleren of de storting is toegestaan als ze worden gemarkeerd. Informatie delen met betalingspartners: Betalingsinformatie wordt alleen gedeeld met partijen die nodig zijn om de transactie te voltooien en de wet na te leven. Deze partijen omvatten banken, fraudebestrijdingsdiensten en betalingsverwerkers. Van deze partners wordt verwacht dat ze de juiste voorzorgsmaatregelen nemen en de gegevens alleen gebruiken voor verwerking, beveiligingscontroles, terugboekingen en naleving.
Betalingsgegevens bewaren: We bewaren transactiegegevens zolang het nodig is om uw account te beheren, geschillen te beslechten, terugboekingen af te handelen en alle financiële en wettelijke regels na te leven. Het is het beste om gegevens zo eenvoudig mogelijk te bewaren, met alleen bedragen zoals €100 en transactiereferenties.
Dit is om ervoor te zorgen dat opnames veilig en legaal zijn. Om fraude te voorkomen en verantwoord gokken te handhaven, helpt dit ervoor te zorgen dat de accounthouder degene is die de opname aanvraagt. Meestal vinden KYC-controles plaats wanneer iemand voor het eerst een opname doet, wanneer ze meer geld opnemen (zoals €500 of meer), wanneer hun persoonlijke informatie verandert, wanneer er ongebruikelijke activiteit in hun account is, of wanneer de betalingsaanbieder meer bewijs nodig heeft.
We kunnen een opname tijdelijk vasthouden totdat alle benodigde documenten zijn ontvangen en gecontroleerd.
De exacte set benodigde documenten hangt af van uw betalingsmethode, accountgeschiedenis en de regels in Nederland. Als u wordt gevraagd, stuur dan afbeeldingen die duidelijk, full colour en met alle hoeken zichtbaar zijn. Geldig door de overheid afgegeven identiteitsbewijs, zoals een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs, getoond als bewijs van identiteit. Adresbewijs is een recent document met uw naam en huidige adres erop, zoals een bankbrief of energierekening. Verificatie van betalingsmethode: bewijs dat de opnamemethode van u is (bevestiging specifiek voor de methode kan nodig zijn).
Wanneer gevraagd, bron-van-fondsen-documenten die laten zien hoe u uw account financiert, vooral voor grotere opnames zoals €2000 of meer. Als de Nederlands op uw account niet overeenkomt met de Nederland op uw ID, of als uw adres recent is gewijzigd, kunt u worden gevraagd meer bewijs te verstrekken om het verificatieproces te voltooien. Vermijd bij documentkwaliteit bijgesneden afbeeldingen, schittering, onscherpe foto's en bewerkte bestanden. Ontbrekende namen, niet meer geldige adressen of onvolledige pagina's kunnen het goedkeuringsproces vertragen en kunnen opnieuw moeten worden ingediend.
zodra alle gevraagde documenten zijn ingediend, is verificatie meestal binnen 24 tot 72 uur voltooid. Het kan langer duren in complexere gevallen of wanneer controles door een derde partij nodig zijn.
Laat het ons weten via uw geregistreerde e-mail als we meer informatie nodig hebben. De termijn stopt totdat we de benodigde dingen ontvangen. Documenten en verificatiegegevens worden alleen bewaard zolang het nodig is om aan wettelijke, regelgevende, antifraude- en boekhoudkundige vereisten te voldoen. Wat uw Nederland-regels zijn en wat u met uw account doet, kan van invloed zijn op hoe lang gegevens worden bewaard. Wanneer de bewaartermijn voorbij is, worden de gegevens ofwel veilig verwijderd of geanonimiseerd, afhankelijk van de geldende regels. Toegang en beveiliging: geüploade KYC-bestanden worden via veilige kanalen met beperkte toegang afgehandeld. Deze informatie kan alleen worden bekeken door geautoriseerde teams en serviceproviders die zijn gecontroleerd en betrokken zijn bij verificatie, betalingen en naleving. Ze kunnen alleen doen wat hierboven is vermeld.
Wanneer er tekenen van risico zijn dat strengere controles nodig zijn, kunnen deze limieten door u of door het casino worden ingesteld. We gebruiken informatie over uw stortingen en opnames, spelactiviteit en instellingen voor verantwoord spelen om ervoor te zorgen dat limieten correct worden nageleefd. Dit helpt ervoor te zorgen dat zodra een limiet is bereikt, eventuele extra stortingen groter dan €50 worden gestopt, inzetten naar behoefte worden beperkt en uitbetalingsverzoeken zoals het opnemen van €500 worden afgehandeld in overeenstemming met uw gekozen limieten en eventuele veiligheidsregels die van toepassing zijn.
We gebruiken informatie over uw betalingen en accounts om te berekenen hoeveel u in een bepaalde periode hebt gestort, zoals een dagelijkse of wekelijkse limiet. Het omvat het bedrag van de storting, het tijdstip waarop het is gedaan, de gebruikte betalingsmethode en de status van de storting (goedgekeurd, geweigerd, teruggedraaid). Zolang u niet meer dan €200 per week stort, kunt u geen verdere stortingen doen tot de periode eindigt of de limiet wordt gewijzigd in overeenstemming met onze verantwoord spelen-regels.
Spelrecords, die game-ID's, inzetgrootte per ronde en sessielengte bevatten, worden gebruikt om inzetten en inzetfrequentie bij te houden.
U kunt het bedrag dat u per dag kunt inzetten beperken tot €300. Het systeem telt alle kwalificerende inzetten op en stopt verdere inzetten zodra de limiet is bereikt. Wanneer nodig gebruiken we deze informatie ook om patronen te monitoren die wijzen op verlies van controle. Als we die zien, kunnen we veiligere spellen of strengere inzetlimieten voorstellen.
We gebruiken informatie over opnameverzoeken om limieten in te stellen en te helpen voorkomen dat mensen plotselinge wijzigingen aanbrengen. Dit kan het bedrag dat wordt opgenomen, de leveringsmethode, de verwerkingsstatus en de meest recente stortingen en inzetten omvatten. Als bijvoorbeeld de dagelijkse limiet voor uitbetalen €1000 is, kunnen verzoeken die groter zijn dan dat bedrag in dezelfde periode in een wachtrij worden geplaatst, gedeeltelijk worden goedgekeurd of worden afgewezen op basis van de limietregels en eventuele controles die moeten worden uitgevoerd.
U kiest verantwoordelijke plaatsen om te spelen. Wanneer u limieten instelt, zoals storten- 100 per dag, inzetten- 250 per week of opnemen- 500 per dag, onthouden we ze en volgen we ze. De datum en tijd waarop de limiet is ingesteld, worden ook vastgelegd, samen met eventuele gevraagde wijzigingen en de datum en tijd waarop die wijzigingen van kracht worden. Er kan een afkoelingsperiode zijn na verhogingen om te voorkomen dat mensen overhaaste beslissingen nemen. Wat betreft limieten zijn risico- en integriteitssignalen gekoppeld. We kunnen andere operationele signalen gebruiken, zoals herhaalde mislukte stortingen, stortingen die te snel gebeuren, veel geannuleerde opnames en apparaat- of netwerkconsistentie, om ervoor te zorgen dat de limieten van kracht blijven. Deze signalen vertellen ons wanneer we veiliger spelen-hulpmiddelen moeten introduceren of tijdelijke limieten moeten instellen om u en het platform veilig te houden.
Accountidentificatoren, zoals gebruikers-ID's, aanmeldtijdstempels en sessie-ID's, zorgen ervoor dat de limieten op het juiste account worden toegepast. Details over de transacties omvatten de gestorte en opgenomen bedragen (bijvoorbeeld gestort- 50 en opgenomen- 500), de tijdstempels en de statuscodes voor alle activiteit die tijdens elke limietperiode plaatsvond. Gameplaygegevens, zoals inzetten, activiteitslogboeken en sessielengte, worden gebruikt om te berekenen hoeveel u hebt ingezet in vergelijking met limieten zoals €300 per dag. Stel het type limiet, het bedrag, het tijdsbestek en de ingangsdatum van de limiet in zodat deze altijd wordt toegepast. Afhankelijk van waar u zich in Nederland bevindt en de informatie die wordt gebruikt om uw account te verifiëren, zoals Nederlands, kunnen limieten en de gegevens die worden gebruikt om ze af te dwingen verschillen wanneer wettelijk vereist.
Wanneer u de site opent via een mobiele browser of een app. Voor stabiel spel, om het risico op fraude te verlagen en uw belangrijkste instellingen waar mogelijk te onthouden, wordt deze informatie gebruikt. U kunt veel hiervan wijzigen via de instellingen op uw apparaat en in uw browser. Hier is wat we gewoonlijk verzamelen voor mobiel spelen, hoe cookies en andere vergelijkbare technologieën werken op onze diensten, en de eenvoudige manieren waarop u kunt wijzigen hoe we u volgen.
Voor mobiele toegang kunnen we technische informatie over uw apparaat en hoe het verbinding maakt met onze diensten verzamelen en gebruiken. Dit is om ervoor te zorgen dat mobiel spelen veilig en betrouwbaar is. Dit wordt meestal niet gebruikt om u alleen te identificeren, maar wanneer het aan uw account is gekoppeld, kan het persoonlijke gegevens worden. Type apparaat, versie van het besturingssysteem, browser, taalinstellingen, schermresolutie en app-versie (als u een app gebruikt) zijn enkele van de technische informatie die kan worden gebruikt om een apparaat te identificeren. IP-adres, verbindingstype, tijdzone en een benadering van uw locatie op basis van uw IP-adres (niet GPS tenzij u dat expliciet toestaat op uw apparaat). Deze informatie wordt gebruikt voor beveiligingscontroles en om ervoor te zorgen dat u de regels in uw regio naleeft.
Maak het spel stabieler en los problemen op die het spel beïnvloeden door crashlogs, laadtijden, foutcodes en gebruikssignalen van functies bij te houden. Beveiligingssignalen omvatten mislukte logins, sessietokens, apparaatvingerafdruk-elementen (indien toegestaan) en risicokenmerken die worden gebruikt om geautomatiseerde accountovername en misbruik te voorkomen. Sommige functies werken mogelijk niet goed als u uw apparaat bepaalde machtigingen niet geeft. Het beperken van toegang tot opslag kan bijvoorbeeld voorkomen dat uw sessie-instellingen worden opgeslagen, en strenge trackinglimieten kunnen het langer duren voordat we verdachte aanmeldingen detecteren. Belangrijk: Voor eenvoudig spelen hebben we geen precieze locatieservices nodig. U wordt om toestemming gevraagd voordat een functie werkt als die extra machtigingen nodig heeft. U kunt ervoor kiezen om het toe te staan of niet.
Belangrijke informatie over transactiebeveiliging: Wanneer u stortingen of opnames doet, kunnen we apparaat- en netwerksignalen gebruiken om fraude te voorkomen en uw account en fondsen te beschermen. Dit omvat controles voor grotere bedragen, zoals "storting- 100" of "opname- 500." Essentiële cookies en andere vergelijkbare technologieën worden gebruikt om u ingelogd te houden, ervoor te zorgen dat uw sessie veilig blijft en de site draaiende te houden. De mogelijkheid om in te loggen op een account, door de kassa te navigeren en beveiligingscontroles te gebruiken, werkt mogelijk niet zonder deze. Voorkeurcookies kunnen dingen onthouden zoals de taal die u gebruikte, de instellingen voor de interface of of u bepaalde meldingen hebt uitgeschakeld, zodat u niet elke keer dezelfde keuze hoeft te maken wanneer u terugkomt.
Verschillende apparaten hebben verschillende prestatieproblemen, en analyse- en meettechnologieën helpen ons uit te zoeken welke delen van pagina's en functies het langst duren om te laden of fouten veroorzaken voor gebruikers. Dit ondersteunt het verbeteren van mobiele apparaten en het gebruiksvriendelijker maken ervan. U kunt reclame- en retargetingtechnologieën gebruiken om te zien hoe goed uw campagnes werken en te voorkomen dat dezelfde advertenties steeds opnieuw worden getoond, indien toegestaan. Deze tools kunnen derden gebruiken en cookie-identificatoren combineren met apparaat-signalen. Lokale opslag, SDK's voor mobiele apparaten en pixeltags zijn enkele andere technologieën die we kunnen gebruiken die vergelijkbaar zijn met cookies. Op vergelijkbare manieren kunnen deze worden gebruikt om instellingen op te slaan, de stabiliteit van een app te controleren of te helpen met beveiligingsfuncties. U kunt cookies verwijderen, nieuwe cookies blokkeren of cookies van derden blokkeren in de meeste mobiele browsers.
Als u kiest voor strikte blokkering, moet u mogelijk vaker uw aanmeldingsgegevens invoeren en kunnen sommige beveiligingsstappen vaker voorkomen. Op app-niveau kunt u advertenties stoppen die u volgen, reclame-ID's wissen of voorkomen dat achtergrondgegevens op veel apparaten worden gebruikt. Deze instellingen kunnen tracking voor marketingdoeleinden verminderen, maar stoppen geen noodzakelijke beveiligingslogging. Wanneer nodig geven we u de keuze om cookies te accepteren of te weigeren die niet nodig zijn voor sitefunctionaliteit. U kunt terugkeren naar de keuzes die u eerder hebt gemaakt als u van gedachten verandert door de cookies van uw browser te wissen en uw voorkeuren opnieuw in te stellen wanneer daarom wordt gevraagd.
Beschikbaarheid is gebaseerd op waar u zich bevindt en de regels in Nederland. We kunnen om een adresbewijs vragen om te controleren of u bent wie u zegt dat u bent en toegang vanaf bepaalde gebieden te blokkeren.
Naam, geboortedatum, contactgegevens, adres, apparaat- en aanmeldingsinformatie, betalingsidentificatoren en uw spel- en transactiegeschiedenis zijn de enige dingen die we verzamelen om uw account te beheren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Als u het niet zeker weet, neem dan contact op met klantenservice voordat u stort.
Kaartinformatie wordt afgehandeld door veilige betalingsverwerkers, en al het betalingsverkeer is versleuteld. Het volledige kaartnummer of CVV-code wordt niet door ons bewaard. We bewaren alleen de gegevens die we nodig hebben voor boekhouding en fraudebestrijding. Deze omvatten transactie-ID's, tijdstempels, stortingsbedragen in €, verborgen betalingsdetails en de gebruikte methode. Als we activiteit zien die niet klopt, kunnen we om meer controles vragen voordat we verdere stortingen accepteren.
Identiteits- en betalingscontroles kunnen nodig zijn om opnames goed te keuren en accounts veilig te houden. Een geldig rijbewijs, adresbewijs en bewijs van eigendom van de betalingsmethode (zoals een screenshot van een e-wallet-profiel of een bankdocument met belangrijke informatie verborgen) zijn veelvoorkomende soorten documenten. Documenten worden via veilige kanalen geüpload en worden alleen gebruikt voor identiteitscontroles, om fraude te voorkomen en voor regelgevende doeleinden. Als het account er riskant uitziet, kunnen we om een selfie of een korte video vragen.
We kunnen identiteiten eerder controleren, IP- en apparaatpatronen bekijken en ervoor zorgen dat de betalingsmethode aan de accounthouder toebehoort wanneer bonusclaims worden gedaan om misbruik te voorkomen. Onder strikte contracten geven we alleen beperkte informatie aan serviceproviders die ons helpen het casino te runnen. Dit omvat mensen die ons helpen met KYC, betalingen, fraudetools en spellen. We zullen uw privé-informatie nooit verkopen. Als een toezichthouder of wetshandhavingsinstantie een geldig verzoek indient, kunnen we hun de informatie geven die ze nodig hebben.
De beveiligingsmaatregelen voor mobiele toegang zijn hetzelfde als die voor desktoptoegang. Sessies zijn bijvoorbeeld versleuteld en verdachte logins worden in de gaten gehouden. Gebruik een uniek wachtwoord, schakel eventuele optionele aanmeldingsbeveiligingsfuncties in en gebruik geen gedeelde apparaten om toegang te krijgen tot uw account. Het aanvragen van een afkoelingsperiode of zelfuitsluiting kan u helpen uw uitgaven onder controle te houden. U kunt ook om stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten vragen. Als u denkt dat iemand anders zonder uw toestemming toegang heeft gekregen tot uw account, neem dan onmiddellijk contact op met support zodat we het kunnen vergrendelen en recente stortingen en opnames kunnen bekijken.
Onze versleutelde verbindingen en veilige verwerking houden uw betalingsinformatie veilig. Op onze servers bewaren we uw volledige kaartnummer of CVV niet. Bij opnames volgen we "closed-loop"-regels, wat betekent dat we proberen winsten terug te storten naar dezelfde betalingsmethode die is gebruikt om de storting te doen. Als uw bank of serviceprovider geen uitbetalingen toestaat, kunnen we u mogelijk een andere manier bieden om uw geld te ontvangen nadat we het hebben geverifieerd. We kunnen om bewijs vragen dat u de betalingsmethode bezit om fraude te verminderen. Dit kan een foto van de kaart zijn met de middelste cijfers verborgen of een screenshot van uw e-wallet die uw naam en account-ID toont. Voor extra veiligheid gebruikt u een uniek wachtwoord, schakelt u 2FA in (indien beschikbaar) en doet u geen zaken op openbare wifi.
We verzamelen alleen de informatie die we nodig hebben om uw rekeningen te betalen, uw account draaiende te houden en misbruik te voorkomen. Voor Ken Uw Klant (KYC)-controles kunnen we om een overheids-ID, adresbewijs en bewijs van betalingsmethode vragen. Dit helpt ons ervoor te zorgen dat u ouder bent dan 18 (of de wettelijke leeftijd in Nederland), fraude te voorkomen en opnames soepel te laten verlopen. Wat bonussen betreft, houden we account- en apparaatidentificatoren, IP/locatiesignalen en spelactiviteit bij om ervoor te zorgen dat elke persoon, huishouden of apparaat slechts één bonus kan ontvangen, inzetregels naleeft en mensen met meerdere accounts kan vinden.
Als er beperkingen zijn in Nederland, kunnen we mensen mogelijk niet laten registreren, geld storten of spelen vanuit die plaatsen, en kunnen we om een bewijs van verblijfplaats of nationaliteit vragen. Hoewel sommige gegevens om wettelijke redenen en om betalingsgeschillen af te handelen moeten worden bewaard, kunt u vragen om uw gegevens in te zien, wijzigingen aan te brengen of ze te laten verwijderen als dat een optie is.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
